窮人需要尊嚴勝過需要麵包
舒特曼：『急走的人看不見地上的釘子，煩惱的人享受不到幸福的日子。』
比海洋寬闊的是天空
比天空更寬闊的是人的心靈。
尊重是雙方站在同樣的高度溝通
過去一直以為慈善事為一種同情心，以為幫助別人是應該的，對方也必然會
欣喜與感恩；然受接濟的人的尊嚴呢？那份尊嚴是否有可能在我們沒有加以
正視下，不知不覺地傷害被幫助的人呢？助人在於心，尤其那份確實真誠
的心，將心比心哪怕只是微薄的扶助，對方必能感受到溫暖。
《福布斯》評為世界首富的日本大企業家堤義明的爺爺，
目睹乞丐卻拿出幾張髒乎乎的小面額鈔票，說：“今天我不是來乞討的，
我聽說這裡的點心好吃，我也想嘗嘗。他走上前十分恭敬地將兩個熱氣騰騰
的點心遞給乞丐，並深深地向他鞠了一躬，說：
“多謝關照，歡迎再次光臨！＂
在這之前，無論多麼尊貴的客人來買點心，店老闆都交給伙計們招呼； 可今天他卻親自招呼客人，對他畢恭畢敬，而這個客人卻是一個乞丐！ 堤義明當時只有十歲對向乞丐的鞠躬之舉，深深地印在堤義明的腦海裡。 後來堤義明曾多次在集團的員工培訓會上講到這個故事，要求員工像他爺爺 那樣，尊重每一個顧客。尊重＂絕不是社交場合的禮貌，而是來自於人心深 處對另一個生命深切的理解、關愛、體諒與敬重。
作者 ：李 家 同
文章摘自 : 聯合報（轉寄信件）
老楊是我們銀行裡的首席分析師。在總經理要做重大決定以前，老楊一定要
給總經理作一個相當徹底的分析。分析永遠在於這個決定的得和失。所謂得，
當然是可能的得，所謂失，也當然是可能的失。
老楊在分析的時候，會用很多數學，可是他在做報告的時候，卻不會強調
數學，而用非常直觀的方法來解釋他的分析。為什麼他的分析一直受到重視，
主要的原因在於他的資料非常正確而完整。據他說，他是用抽樣調查法，他
的統計學學得非常好，這使得他的資料得以非常完整。
有一天我到他的辦公室去找他，談完公事以後，忽然發現他的牆上掛了一個
鏡框，框內只有一張白紙，紙上寫了阿拉伯字的 68 ，這個數字代表什麼呢？
他解釋給我聽是怎麼一回事。他說前些日子，他到印度去出差。住在一 家 旅
館裡，他住的房間有落地玻璃窗，可以看到街景，他注意到對街有一個小乞
丐，來來回回地向行人求乞。他的老毛病又犯了，他開始計算平均這個小乞丐
在經過多少次求乞以後，可以得到一次反應，因為絕大多數的路人是不理會
他的，一個小時以後，他得到了答案，這個小乞丐平均要乞討 68 次以後，
才有一次成功 (因為 過路人也窮) 。
做小乞丐的滋味了。他想，如果我每次求職，要寫 68 封求職信，才會有一封
回應，已經非常沮喪了，這位小乞丐卻終其一生，都要在街上向人乞討。
老楊想，這種生活，他一天都受不了，如果要過幾十年如此沒有尊嚴的生活。
這樣才能體會到乞丐沒有尊嚴的痛苦。
他的兒子試了一次，發現做乞丐的痛苦並不在於感到飢餓，而是感到個
人毫無尊嚴可言。
老楊已經不能去豪華飯店吃飯了。對於任何奢侈的東西，他都失去了興趣。
他常常去一 家專門照顧窮苦老人的單位做義工，有一位同事說
他從未看過這種態度的義工，老楊不是普通地在做義工服務而已，他是在
侍奉。
我懂得這是因為老楊知道窮人最需要的不是麵包而已，而是尊嚴。
老楊當義工時的態度，無非是要使窮人感到尊嚴。自從老楊開始侍奉窮人
以後，他自掏腰包改善了很多設備。老人吃飯的碗換成了比較好看的磁碗，
是淡藍色的，茶具也換了。最使老人感到高興的是新的床單和被套。
我們通常會說我們應該同情窮人，要對窮人有慈悲心。
老楊顯然在告訴我們，我們該尊敬窮人，因為他們最缺乏的就是別人對他的
尊敬。
這種想法，來自一個數字：六十八。
老楊常常強調數據的重要性，他是對的，因為這個數字改變了他的一生。
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